ウーバーイーツ配達員の憂鬱

このセブンイレブン曲がって…と思ったら、またセブンイレブン。その隣にも、向かいにも、ずっとセブン、セブン、セブンイレブンが続くの悪夢…息を上げて目を覚まし、すでに起きて作業していた彼氏に、今な、こんな夢みてた、と説明すると、「ずっと夢〜を見て〜安心して〜た…」とセブンイレブンでいつも流れてる清志郎の歌をうたってくるので悪夢が蘇ってきた…。夢の中でも自転車こいでいる…。そう…ウーバーイーツ…。まだやっている…!

自分の守備範囲の土地勘は薄っすらと掴めてきたり、アプリの癖もわかってきたりで、当初よりはマシな働き方ができるようになってはきたのだけれど、それでも、本当に、もう、どうなってんのっていうか、心バキバキになる、ほんと、アプリの住所のズレには。10件やって、9件ずれてた、こないだは。でもう1件は、部屋の番号無い。住所のズレは体感では400メートルから1キロくらいでズレてて、それでも早く届けたいからうわ~ってなるんだけど、たった数百メートルでも、これが、歩道橋しか無い交差点とかだったら死にますよ。配達完了までなにもないってことが、本当に少ない。もちろん、ほとんどが住所の入力ミスとかではなく、アプリがいけないんですよ。これ、他の配達員は、最初っからGoogle Map使ってるのかな。私もそうしたりしている。それはそれで不便だったりもするんだよなあ。部屋の番号ないとか、マンションとか建物の名前ないとかも、お客さんなぜ入れてくれないんだろう?とか思ってたんだけど、わかったよ。どういうことか。今回、利用者側になってみました。そしたら色々、意味わかりました。

まず朝マックを食べることにしました。ウーバーイーツに登録します。適当なクーポンコード拾ってきて入れます。ここの時点で、なんかよくわかんねえけど出来てんのか?まあいいか…が二度くらい出現したけど、流しました。次、一番近くのマック、それよりはもう少し遠いマック、ともに検索しても出てきません。営業中でも出てこないことはあるみたいです。配達員がいないとか?わかんないけど、注文されたら困る事情があるのでしょう。配達員側からしてみたら、まだブーストという、ちょっとオイシイ時間の前でもあるので、確かに働きたくないのかもしれません。待ちました。一時間後。状況は変わりません。Safariマクドナルド店名で検索すると出てくるのですが、商品のボタンが押せません…。まあ無理に注文したらよくないんでしょうかね…。もっと使いやすくなるまでは使いたくないなって…思った…。その後、色々やって、注文できました。配達員の方のアプリも起動してたので、自分が注文入れた瞬間に、自分の配達員の方のアプリにピック入って、おお!ってなりました。自分の注文自分で取りに行くことも可能っすね?今回は、勉強したかったのが目的なので、すみません、他の方に持ってきて頂きます!

住所入力の欄は確かにわかりにくかった。住所は番地までを手入力してもらって、建物名と部屋番号はその下の欄に別で入れてもらうと。現在地みたいなボタンを押すとピンズレが起きるのでこれが問題ってことだと。了解。ここまでやって頼んでくれてたなんて、お客さん、すごいなあ、ありがとうございますだよ〜。いや、申し訳ございませんだな…。改善されるまで関わりたくないレベルでひどくない…。

注文してから手元に届くまでは40分くらい。配達員がなかなか見つからない模様。商品がピックされてから私の朝マック持ってきてくれた人すごかった。3分くらいで持ってきた。嘘でしょ…。プロだった。で、評価もできるのでもちろんグッドボタンを押した。コーヒーのカップの蓋が二重になってるのとか、初めて中が見れたのも、頼んでみないとわからないので、へえー!だった。かなり勉強になった。

評価、すごい怖いよ…。だって、どんな時だって、早く届けようと思ってる。多くの配達員が、トロトロやってるわけではないと思う。時給で働いてるわけじゃないっていうのもあるし…。態度が悪いとか、乱暴とか、そういうのは、わかるけど…。ネットにあげられた、配達員がぐっちゃぐちゃにしたという料理の写真をみると、自分じゃないよな?と冷や汗がでる。どうやったってこんなにならないでしょ!とか言われてる。どうやったってならない、なら、お店の、梱包も弱いんじゃないかな。悲惨な飲み物やカレーを見て、お店も自分で選んでいくしかないな…と思った。全く知らない場所の知らない店は、ピンがズレてて時間ロスの可能性もあるし(アプリの地図信じてるの私だけなのか)受けなくていいのかもな…。

ちなみに使ったことないですが、お腹空くのを見越しての予約機能もあります。まだかよ!ってならないのでいいのかもしれません。(わかりません)最近は寒くなったせいか、仕事めちゃ増えました。配達員もよく見ます。部屋から出たくないよ!って方、配達員と顔を合わせなくても大丈夫です、玄関に置いておいてください、到着しました、完了しましたで終了もあります。あ、ちなみに配送料、普通に買いに行くよりも多めにかかるお金は今なら無料。クーポン使ってむしろ普段より安くなんかしら試してください。ただ待つし、ちょっとイライラするかも、アプリ使いづらくて。普段も110円から420円くらい?混雑時は別にかかったりするのかな。それよりも注文できない、ってことの方が多かったりする。絶対近くにある店なのに出てこない、って時は、一旦受け渡し先をそのお店の目の前とかにしちゃうといいです、そうすると出てきます。例えば、明大前マックが近いのに明大前マックが検索しても出てこないとしたら、受け渡し先を一度、明大前駅とかにしてみてください、出てきます。で、ハートのお気に入りにしておく。そんで受け渡し先は自宅に戻す。これ皆やってる…?ここに行き着くまでに血管3本はキレました。あまりの情熱に長々と書いてしまったけどこの冬もし家を出たくない日があったらいいかもしれません!オススメです!(シネマハスラー風)